FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour trouver toutes les informations dont vous avez besoin.
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Qui est UA & ME ?UA & ME est une marque française de beauté et d’accessoires. Au-delà de l'excellence des produits, UA & ME se distingue par sa mission d'engagement humanitaire. 15 % de nos bénéfices sont dédiés à des associations en faveur de l'aide aux femmes ukrainiennes. Pour découvrir notre histoire, nous vous invitons à cliquer sur le lien.
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Comment puis-je contacter le service client ?Pour contacter notre service client : veuillez nous appeler au 01 49 72 00 00 ou par mail au : contact@uame.org Nous nous ferons un plaisir de pouvoir vous aider.
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Quelles sont les options de paiement disponibles ?Nous offrons plusieurs méthodes de paiement pour vous offrir flexibilité et commodité. Actuellement, l'option de paiement : Cartes de bancaire : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, dont Visa, MasterCard, American Express, et d'autres.
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Quelle est la politique de remboursement ?Pour retrouver notre politique de remboursement, veuillez retrouver les informations en cliquant sur ce lien.
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Quelles sont les options d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés ?Pour en savoir plus sur nos délais de livraisons.
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Offrez-vous des promotions ou des codes de réduction?Oui, nous proposons un offre de bienvenue à 30 % sur certains de nos produits que vous retrouverez à l'aide d'une étiquette.
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Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
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Acceptez-vous les commandes internationales?Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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Quelles sont les garanties sur nos produit ?A l'achat du nos produits, vous disposez d'une garantie de [X mois/année]. Pour avoir plus d'information concernant nos garantie, contactez-nous.
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Comment fonctionne le processus de retour des produits ?Pour effectuer un retour de produits, veuillez contacter notre service client au : 01 49 72 00 00 ou par mail : contact@uame.org
Rejoignez-nous chez UA & ME
UA & ME est actuellement à la recherche de collaborateurs talentueux et passionnés pour rejoindre notre équipe dynamique.
Si vous partagez notre vision de promouvoir la beauté éthique et de contribuer à des causes humanitaires, nous serions ravis de vous accueillir.
Les postes disponibles couvrent une variété de domaines, de la conception et du marketing à la logistique et à la gestion de projet. Nous valorisons la diversité des talents et encourageons chacun à apporter sa contribution unique.
Si vous souhaitez faire partie de cette aventure et contribuer au succès d'UA & ME, veuillez nous contacter en nous fournissant votre CV.
Nous sommes impatients de découvrir les compétences exceptionnelles que vous pourriez apporter à notre équipe.
Rejoignez-nous chez UA & ME, où l'union, la paix et la beauté guident notre chemin vers l'excellence.